Hỗ trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp hoặc có câu hỏi về ứng dụng YESIDO,
vui lòng liên hệ qua email.

support@yesidoapp.com

Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ

Delete Your Account / Xóa tài khoản

You can delete your YESIDO account and all associated data using either method below:

Method 1: In the App

  • Open the YESIDO app
  • Go to Settings (gear icon)
  • Tap Delete Account
  • Confirm the deletion

Method 2: By Email

  • Send an email to support@yesidoapp.com with the subject "Delete My Account"
  • Include the email or phone number associated with your account

What Gets Deleted

  • Your account and login credentials
  • Your profile information (name, email, phone number)
  • Weddings you created and all associated data (guest lists, photos, budget, agenda, messages)
  • Your guest memberships and RSVP responses
  • Photos you uploaded

Data Retention

  • All data is permanently deleted within 30 days of your request
  • Deletion is irreversible — your data cannot be recovered
  • Anonymous, aggregated analytics data may be retained

Câu hỏi thường gặp

YESIDO là gì?
YESIDO là ứng dụng quản lý đám cưới dành cho cặp đôi Việt Nam. Bạn có thể quản lý khách mời, gửi thiệp mời, theo dõi RSVP, chia sẻ ảnh cưới, và lên lịch trình — tất cả trong một ứng dụng miễn phí.
Ứng dụng có miễn phí không?
Có. YESIDO hoàn toàn miễn phí — tất cả tính năng đều mở cho mọi người dùng, không có gói trả phí hay mua hàng trong ứng dụng.
Làm sao để tạo đám cưới?
Tải ứng dụng YESIDO, đăng ký tài khoản, và bạn có thể tạo đám cưới ngay lập tức. Mọi thông tin có thể chỉnh sửa sau.
Khách mời có cần tải ứng dụng không?
Không bắt buộc. Khách mời có thể xác nhận tham dự (RSVP) và xem thông tin đám cưới qua đường link mà không cần tải ứng dụng.
Tôi gặp vấn đề khi đăng nhập?
Hãy kiểm tra kết nối mạng và thử lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, liên hệ support@yesidoapp.com để được hỗ trợ.
Làm sao để xóa tài khoản?
Bạn có thể xóa tài khoản trong phần Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản. Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa qua email support@yesidoapp.com.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có. YESIDO sử dụng mã hóa dữ liệu và lưu trữ trên hạ tầng đám mây AWS bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.

Thông tin ứng dụng

YESIDO — Ứng dụng đám cưới thông minh cho cặp đôi Việt.

  • Nhà phát triển: YESIDO
  • Email: support@yesidoapp.com
  • Website: yesidoapp.com
  • Nền tảng: iOS, Android, Web